こんにちは。Iです。
私は最近、駅の階段で数段落ちて足首を捻挫してしまいました。
やはり運動不足のせいでしょうか…(笑)
皆さんは気を付けてくださいね。

・・・・

「営業報告」

以前のブログもお読み頂いている方はご存じかと思いますが、
最近は先輩方への同行が減り、一人でお客様先に伺うことも多くなりました。

そこで、SFAを活用した営業報告を行うようになり、
現状・課題・今後のアクション等を同じ部署の人間に共有しているのですが、
何と言いますか…
とても復習になります(笑)

今まで頭の中で整理していたことが、より具体的になり、
次に活かせることが明確になる感覚です。
（共有していることで、アドバイスが頂けるからでもあるのですが…）

と、言いますのも、
今まで頭の中で整理をしていた時には、
顕在化している課題にばかり目を向けて、
潜在的なニーズを探れていなかったり、
それに伴う次のアクションを、深く考えられていなかった気がします。

営業報告をするとできる、という訳では勿論ないのですが、
今まで出来ていなかったことに気付けた、
といったところでしょうか？

…なんだかとても抽象的なお話で、
まとまりのない文章になってしまいましたが、
「お客様に価値を提供する」上では、お客様が気づけていない課題に気付くなど、
気付きを与えられる存在に、いずれはなっていきたいですね。

…今回もお読みいただきありがとうございました。